De feitelijke monopoliepositie van twee grote leveranciers van gemeentelijke software leidt tot hoge prijzen en klachten over kwaliteit. Meer dan de helft van de gemeenten is ontevreden over wat ze voor hun geld krijgen, slechts 16 procent is tevreden.
Bron: PinkRoccade en Centric ‘misbruiken marktmacht’, vinden gemeenten die klant zijn – nrc.nl
