ZAAKSYSTEMEN, EEN BEELD Samen met ruim 300 andere belangstellenden begaf ik mij op 15 maart richting Congrescentrum 1931 te ’s-Hertogenbosch, ook wel bekend als de
Bij veel implementatietrajecten wordt de invoering van zaakgericht werken verkocht als de oplossing voor alle problemen: ‘De klant wordt beter geholpen’, ‘we werken efficiënter’, ‘straks