Alle artikelen met de tag: implementatie

Een nieuw systeem! Hoe neem je het Sociaal Domein mee?

Momenteel staan veel gemeenten voor dezelfde uitdaging: het implementeren van een nieuw zaaksysteem. Omdat contracten van zaaksysteemleveranciers gemiddeld acht tot tien jaar lopen, zijn veel eerste contracten inmiddels afgelopen en zijn deze gemeenten nu aan de slag met de implementatie

Lees verder »

Help! Iedereen werkt in Teams!

Op 9 september verzorgden mijn collega Carly en ik een workshop tijdens het congres ‘Zaakgericht Werken voor de overheid 2021’ van Heliview in Nieuwegein. De titel van de bijeenkomst luidde: ‘Help! Iedereen werkt in Teams! Hoe hou ik grip op

Lees verder »

Het gaat pas leven als je live bent!

Van inkoop tot implementatie. In de afgelopen tweeëneenhalf jaar zijn de Dommelvallei-organisaties bezig geweest om samen aan Betere Dienstverlening en Bedrijfsvoering te werken. Een bijzondere samenwerking op verschillende manieren. Bij verschillende onderdelen van dit programma heb ik vanuit KBenP mogen

Lees verder »

Eerste ‘Zaakgericht Werken in de Regio’ succes.

Op dinsdagmiddag 3 juli vond de eerste Regiobijeenkomst’ Zaakgericht Werken in de regio’ plaats in het provinciehuis van Den Bosch! Het onderwerp van deze bijeenkomst was: Zaakgericht Werken op verschillende manieren implementeren, welke lessen kunnen we leren? We mochten bijna

Lees verder »

Vertel het echte verhaal bij de invoering van zaakgericht werken!

Bij veel implementatietrajecten wordt de invoering van zaakgericht werken verkocht als de oplossing voor alle problemen: ‘De klant wordt beter geholpen’, ‘we werken efficiënter’, ‘straks hebben we alles inzichtelijk’ en ‘onze medewerkers worden nog beter ondersteund’. Helaas is de werkelijkheid

Lees verder »